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一切为了学员

2006-08-02 11:55:04(已经被浏览2678次)

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　　以人为本，一切为了学员。一直以来公司领导班子成员都是贯彻这一理念的先行者与领头人。今年上半年是学员入训的高峰期，尤其是二月份入训人数将近4000人，面对严峻的入训形势，培训中心全体人员都投入到高度紧张的工作之中。公司领导更是时常亲临培训中心视察指导工作，特别是段满乃总经理，时常在培训中心可以看到他忙碌的身影，为了所有入训学员都能够得到妥善的安置，他有时一天几次往返培训中心，有时甚至工作到凌晨，等安顿好最后一名学员，才放心地离开。对学员的衣食住行，段总也非常关心，常到饭堂亲口尝试厨师为学员做的饭菜，到学员的宿舍向学员了解住宿中存在的困难，并指示后勤人员特别要注意保证学员的伙食质量和改善学员的住宿条件，确保学员的身体健康。

　　为使学员有一个舒适的学习、生活环境，今年上半年，在公司各级领导的关心支持下，培训中心对学员宿舍、饭堂的内墙进行了统一的翻新、油漆，同时更换了学员宿舍破旧的铁床、风扇；为了解决下雨天学员集合点名的实际困难，搭建了专门的防雨棚；为了使学员在学习、训练之余有一个好的休息和娱乐场所，在教学楼旁安置了石凳子、石桌子、象棋台；为了解决一直困扰学员饮水难的问题，六月份公司投入了专项资金安装了2个可供学员直接饮水的净水器……这一切措施正是体现了公司“以人为本”的管理理念，体现了公司领导对学员的关心与照顾。

　　一切为了学员，体现在教学中就是“严格教育、严格训练、严格管理”的三严方针。随着社会的发展，客户对保（治）安员的服务质量要求越来越高。为了使学员在有限的时间内尽快掌握保（治）安员从业知识，培训中心多年来一直致力于教学方法的总结与探索，提出了“三严”的教学方针，所有工作紧紧围绕“三严”方针展开。在“三严”方针的推动下，一批批具备一定专业知识，拥有一定综合素质的学员，从培训中心走上了保安工作的岗位。

　　培训中心在坚持“三严”方针的同时，始终把学员的生命与健康放在第一位。

　　6月17日，晚上就餐时，有一个学员突发癫痫病，毫无征兆的骤然晕倒，口吐白沫，牙关紧闭。这种情况下如不能及时采取措施急救，那后果将不堪设想。得知情况后，培训中心杨东太主任立即赶赴现场，和教官们一起对病人进行救治，杨主任亲自为学员按穴位，做脚底按摩，待学员苏醒后马上送往医院治疗。

　　去年底的一个深夜，当所有人都沉浸在梦乡时，女学员宿舍传来了一阵痛苦的叫喊声，原来是一名女学员肾结石发作，引发肾绞痛，只见她脸色苍白，不停地在地上打滚、呻吟。接到报告后，值班教官郭志强当机立断，连夜把病人送进了急症室，学员自己的钱不够，他二话不说，从自己身上掏出钱垫付。在培训中心，类似这样为学员忙前忙后，出力、出钱，甚至半夜三更起来解决突发事情的例子不胜枚举。

　　说到健康，当然离不开为健康提供保障的医务室。培训中心医务室还有一个别样的名称——“最便宜诊所”。考虑到在训学员多数是来自内地或农村，他们经济条件都不是很宽裕，在公司领导的关心和支持下，培训中心想方设法减轻学员负担。在医务室看病，一般只是收取基本的医药费，有时甚至连基本的医药费都收不回，类似挂号费、诊金、注射费等更是全部免费，医生还切实从学员的实际困难出发，经常是1元治腹泻、3元治感冒，5元治咽喉肿痛……就是这样给学员看病、治病，多数受到实惠的学员都有感而发：“别说在深圳，就是在全国可能都找不到第二家这样的诊所。”“最便宜诊所”由此而来。

　　营造宽松、洁净的学习氛围，让学员轻松、愉快地完成培训任务，这也是培训中心一直所努力追求的目标。总之，“一切为了学员”是培训中心工作的宗旨与目的，是贯穿整个培训工作的灵魂。（培训中心：方莉）

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