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“您好！这里是保安室”
发布时间：
2020-06-17 10:40
小农这几天很郁闷，刚刚穿上保安制服时的那种兴奋劲也不复存在。他总是纳闷，自己平时工作上和队友相比，好像没有做得不对的地方，但是为什么客户唯独表扬了队友，却对自己的工作表现只字不提呢？
细心的队长也发现了小农的情绪转变，便关切地询问是否有啥心事。于是，小农将一肚子的委屈与不解和盘托出。队长便给小农分析：这次没能获得表扬,那就说明你还有哪些方面做得不够好。正在此时，“叮叮……”值班室的电话响了,小农接过电话,“喂,你找谁？”电话是厂里人事主管打来的,交代几句就挂了。队长走过来严肃地对小农说:“你看，这就是你做得不够好的地方。接听电话要有礼貌，应该这样说：您好!这里是保安室。不要开口就是：喂……”小农立即脸红了，恍然大悟：原来这就是自己做得不到位的地方。
接下来的日子里，小农接听电话的时候都很有礼貌。在一次例会上，小农终于获得客户领导的表扬和肯定了。
（第六分公司 崔自明）
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