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从基层管理解决行业自离现象
发布时间：
2023-04-21 17:18
保安员的自离现象已经成为影响队伍稳定的一个突出问题。人员的流失严重影响了队伍的管理，也制约了行业的发展。如何解决这一问题，稳定队伍？这已经是一个需要迫切面对的课题。从分队着眼，笔者有几点认识和建议。
一、要接不要推。新队员刚刚分配到分队，接触的所有一切都是陌生的，这需要一个认识和接受的过程，而这时需要接受的东西又很多，所以新队员往往一下子适应不过来就离职了。新队员中有许多都是出校门不久，初涉社会的年青人，他们对环境的适应能力差，但他们进取心强，对新事物新知识的认知时间短，根据其特点正确加以引导，真正全方位接纳他们，保安员自离现象会逐渐好转。
二、要控不要扼。因为职业的特殊性，保安相比之下比其它行业多了许多规定和纪律，相对就多了许多约束。规章制度虽是抓队伍建设的一种武器，但绝不是扼住保安行业发展的锁链，也不是扼住保安员咽喉的一条钢丝，重要的是理解其真谛，了解其目的，如果管理过于机械化，以扼抓制度建设，此必成为引起队员自离的一个重要原因。军事化管理并非不讲一点人性化，而应在确保安全的前提下，适当给绷紧的神经一点空间，在规章制度允许的情况下给队员一点弹性。
三、要挽不要抛。有些分队存在这样一种现象：抛皮球现象。对于一些能力相对偏低的队员采取我抛给你，你推给他的方法，有的队员数月间就走马观灯地换了几个分队，最后球泄气了，工作也没劲头了，一走了之。要使队伍稳定，就要从每个队员的稳定入手，抛皮球本身就是制造不稳定因素，连起码的稳定感都没有，何谈安心工作？后进队员不是烫手洋芋，对待他们应该以帮教为主，使他们逐渐进步，以融入我们的队伍。
四、要授不要摔。保安是一种“高压”职业，相比较而言，保安员的工作压力较大，他们总是处于一种高度紧张的状态，工作本身在“高压”之下，加上军事化的严格管理，即使休息也处于待命状态。于是，许多保安员不愿承受过重的心理压力而离开了保安队伍。作为分队的基层管理人员，减压应是时刻放在心上的一件事。业务上仔细指导帮助，解决工作中出现的问题，及时了解队员的思想动态；深入队员中去，让他们感受到关心和认可，多鼓励他们，提高其工作热情，鼓励多于批评，杜绝粗暴的管理方式。（福永分公司 郭小燕）
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