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商场保安尽忠职守 为民服务赢赞扬
发布时间：
2023-04-21 16:59
自进驻河源市坚基商业中心以来，龙华分公司第三大队坚基中队一直以公司“从管理要素质、从素质夺信誉、从信誉赢客户、从服务创效益”的质量方针为目标，在尽职尽责维护河源市坚基商业中心及周边的安全保卫工作的同时，热情为民服务，赢得了客户单位领导及河源市市民的高度赞扬。
1月19日23时许，一号消防通道队员陈碧南对出场货车进行检查及放行条的核对时，发现1辆白色货车司机神情紧张，十分可疑。陈碧南感觉不对劲，便按照商业中心货车出场制度要求出示放行条且打开货柜箱检查，不料该司机拒不配合。为保障客户单位财产安全，陈碧南要求该司机将车靠边停放，以免影响正常交通秩序，并用对讲机通知分队长刘禹廷。2分钟后，分队长刘禹廷带领客户单位运营中心相关工作人员赶到现场，在视频录像下打开货柜箱，经检查，货柜箱内有6箱鞋品，均为坚基商业中心鞋履馆商户私自退场物资。若商业中心商户携带商品私自撤场成功，会引发一系列的经济纠纷，并给商业中心带来一定的经济损失。鉴于此事件情节严重，分队长刘禹廷立即将此事移交商业中心运营中心处理。
事后，经了解，由于鞋履馆生意冷清，为逃避租金与电费，鞋履馆老板与货车司机合谋私运物资逃场，不料被观察细致，机智敏感的保安员截获。
1月19日凌晨3时45分许，保安员曹忠四在坚基商业中心桃花水母剧院地下停车场巡逻检查时，发现地下停车场第三变压电房有黑烟冒出，且有少量火花。情况紧急，曹忠四立即用对讲机向分队长刘禹廷汇报。刘禹廷迅速驾驶警用电瓶车带领坚基商业中心消防部值班人员赶到现场，当消防部值班人员打开第三变压电房时，浓烟大量涌出，火势较大，系由于变压器过热且运行故障引起。刘禹廷立即带领保安员曹忠四用灭火器对准火源根部猛喷，并要求消防部立即关闭所有电源。经过30分钟左右的英勇奋战，保安员终将火灾扑灭。为了防止死灰复燃，分队长刘禹廷带领队员曹忠四对第三变压电房进行全面检查确认再无火星后，交由消防部负责收尾检查。
1月20日18时许，队员肖正文巡逻至坚基商业中心负二楼停车场B区时，发现1辆黑色丰田小汽车未关前车窗，后座有1台笔记本电脑，便向分队长郑明辉汇报。分队长郑明辉要求肖正文在车旁守护，并向坚基商业中心客服中心寻求支援，请求客服中心通过广播寻找车主，但未果。2个小时后，才见1名40岁左右的男子远远地用钥匙遥控该车，队员肖正文礼貌地为该男子讲解车辆停放安全知识，该男子紧握肖正文双手连声道谢。事后了解，该男子姓王，在河源高新区经营一家小工厂，因约了客户在坚基商业中心谈生意，一时心急忘记关车窗，而车辆后座笔记本电脑上存着工厂所有机密文件，如果丢失后果不堪设想，幸好保安员及时发现并守护在旁避免了其财产遗失。
1月22日18时许，队员桑国领巡逻至坚基商业中心幸福花池旁时，发现1名6岁左右的小男孩正要翻过围栏到水池下，迅速跑过去想要阻止小男孩，但来不及了。而此时正是幸福花池喷泉开闸喷水时刻，小男孩瞬间被淋湿，且被吓得大哭不止。桑国领赶紧跳下去将小男孩抱出幸福花池，自己也被淋得一身湿漉漉了。就在这时，小男孩的家人也赶到现场，对着冷得发抖的保安员一个劲的道谢。桑国领劝小男孩家长要看护好小孩，注意安全，不然冻着了或受伤了都不好。事后，小男孩家长王先生写了一封《感谢信》，对我司保安员反应迅速、勇于助人为乐的精神给予了高度赞扬。 （龙华分公司 郑佳音）
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