换个角度看问题

发布时间:

2017-05-03 00:00

  一次搭乘公交车,因前面位置空着,我就坐在与司机并排的座位上。
 
  路上人多车杂,一路上可谓险象环生。这不,一个骑自行车的人往后看了看便向公交车前直冲过来,公交车一个急刹车,在刺耳的刹车声中,自行车险从公交车前擦过。可真是差之毫厘啊!看得出骑自行车的人被吓得不轻。刚前行不久,一位女士为了躲避绿化工用洒水车给绿化带浇水,居然退到公交车前而不自知,致使公交车再次紧急刹车,这位女士发现自己的处境后,向公交车司机投来歉意的微笑并迅速离开。
经常乘车,对类似的情况也见多不怪,使我感到意外的是这位司机的态度。通常情况下都是司机大骂行人:“找死啊”,“活得不耐烦了”……而今天这位司机却不是这样,对骑自行车的人只是自言自语:“骑车也不看清楚”,而对那位女士只是回以一个微笑并摇摇头表示无可奈何。
 
  对此,我不禁问了问这位司机:“我平常坐车遇到类似情况都是司机大骂路人,而你却不发火?”这位司机说:“我们每天面对这样的情况数不胜数,发火能解决什么问题?再说了生命可贵,谁会拿自己的生命开玩笑,他们也不是有意往你车前冲,换一个角度看你就会心平气和了。” 
 
  司机的话使我茅塞顿开。是啊,我们工作在一线的保安员每天都要面对这样那样的问题,如果我们不讲究工作方法,很容易使矛盾激化,但我们如果能像这位司机一样,多站在别人的角度考虑问题,对当事者晓之以理,动之以情,一定能使大事化小,小事化了,使我们真正做到“执勤为民”。(松岗分公司 郑楚成)

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