在开展新冠肺炎疫情防控工作中，广大保安员视疫情为命令，恪尽职守、迎难而上、忠诚履职，做实做细“内防输入、外防扩散”工作，合力筑牢疫情防控的铜墙铁壁。但在实际工作中，仍有个别人员对保安员的防疫工作不理解、不支持，甚至是恶语相加、暴力相向，有的人员还可能存在发烧逃避检查行为，面对各类情况，保安员加强自我防护，从容应对，正确处置显得尤为重要。具体来说，应重点注意以下几个问题：

一是加强日常自我防护。保安员在岗位上面临的突发情况时有发生，因此加强自我防护尤为重要。保安员进入工作岗位之前应佩戴好口罩，特殊岗位须穿好防护服，与人接触尽量保持1米以上距离，减少不必要的交流。定时对岗亭及周边，以及对测温枪、对讲机等装备进行消毒处理，同时做好自身体温测量工作。

二是注意工作方式方法。面对不配合体温测量和登记的人员，保安员应坚持做到文明执勤，热情服务，态度要诚恳、委婉，尽量动之以情晓之以理，促使其主动配合开展疫情防控工作。碰到个别人员极不配合，口出恶言，拳脚相加时，保安员要做好防护，并做到打不还手，骂不还口，实在无法解决的问题，上报分队长和客户领导寻求帮助，切忌简单粗暴处理问题，避免激化矛盾、引发负面影响。

三是严格落实防控职责。一旦遇到体温异常，疑似新冠肺炎感染者，保安员应及时上报分队长，同时采取有效措施做好就地隔离工作，并迅速上报政府疫情防控部门。如在接触过程中存在感染“风险”，应进行现场消毒处理，并自觉按照政府疫情防控部门的要求，做好后续治疗、隔离等措施。

四是自我调节释放情绪。作为战斗在疫情防控第一线的保安员，由于岗位特殊，面对的是形形色色的人物、各式各样的问题，不被理解，挨骂受气都是难免的，有些时候，领导因为不知情也无法在第一时间进行安抚。所以，在平时执勤时，自我调节就显得尤为重要，保安员可“冷静”处理当下问题，或者在事后转移注意力，切忌抓着负面情绪不放。只有如此才能以更积极的心态开展工作。