基层管理者如何增强沟通协调能力

发布时间:

2020-10-30 11:45

所谓沟通协调,就是通过信息、理想、情感等手段,使组织和个体之间步调一致地完成目标任务。基层管理者要做到让上级放心、同级热心、下级安心、内外齐心,必须具备良好沟通协调能力。那么如何才能增强沟通协调能力呢?笔者基于自身工作经验,认为应做好以下四个方面:

一是对上级领导要尊重。对上级领导决策和部署的工作要坚决服从和执行,不可擅自作主,越权越级做事;对属于自己职权范围以内的事,决不可把矛盾激化和上交,发生推诿扯皮等不良现象。

二是对同级同事要信任。在具体工作中要善于采纳同事的合理化意见,同事有困难时热心帮助,属于同事职权范围内的事,决不干预,属于自己的事,决不推卸,在工作上相互支持和协助,补台而不拆台。

三是对下级员工要关心。要善于发现下属的长处,看是否能胜任工作,同时要时时加以鼓励和指导,并在公司制度许可的范围内对下属的生活条件予以关心和改善,解决他们的后顾之忧,使之全身心投入到安保工作中。

四是对自己要严格要求。要身体力行,具备强烈的使命感,敢于承担并有创造新局面的雄心和信心。只有这样,才能得到大家的尊重和信任,使自己置身于一个上下关系融洽、里外协调配合的工作环境。

总之,善于沟通协调是基层管理者必备的基本能力,只有不断增强自身沟通协调能力,才能在日常工作与生活中达到事半功倍的效果。

(第五分公司 徐胜林)

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