一份员工手册 百分百归属感

发布时间:

2023-07-18 11:13

近日,第八分公司编制了新版本的《员工手册》,从重要提示、投诉渠道、防范电信诈骗、安全生产注意事项四个方面为新入职员工提供了一份入司工作指南。

一是“重要提示”。包括缴纳社保、发放工资、员工意外险等员工日常工作中可能会遇到的疑问及解答,比如对个人拿到手的工资金额有疑问,该如何查询;办理各项手续所需要的资料及办理时间等。这些内容是分公司工作人员从日常工作中筛选出来,队员咨询频率最高的几个问题,将这些问题汇总并统一作出解答,语言精练、简单易懂,新入职的员工遇到问题时一看便知。

二是“投诉渠道”。清楚列明了投诉电话与邮箱,如果员工遇到了分队长无法解决的矛盾或冲突,可以直接拨打大队负责人的电话,让员工的疑问得到及时的解决。很多信访问题的产生,很大一部分原因是员工投诉无门,导致问题积压和矛盾加剧,进而情绪爆发,无奈之下选择信访。所以分公司旨在矛盾产生初期就妥善处理,从源头上减少信访问题,促进队伍的和谐稳定。

三是“防范电信诈骗”。清楚明了告诉员工怎么做才能不被骗。告知员工入职后第一时间下载“国家反诈中心”APP,并在工作和生活做到“三不一多”:未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实。

四是“安全生产”。这一部分,从遵守交通法规、用电用气安全、发生意外或工伤的处理办法三个重点进行了上岗前的第一次“思想教育”。从一开始就注重培养员工的安全责任意识,入职后,分公司还将定期开展安全生产教育,牢固树立员工的安全意识,尽可能地降低发生意外的可能性。

新的《员工手册》目前已在各大队投入使用,相信通过一段时间的实践,《员工手册》一定能够发挥出它的作用,实现其价值。

(第八分公司 任静波)

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